Pertemuan 14: Sistem Penunjang Keputusan (Decision Support System / DSS)
Pembuatan Keputusan
Menurut Herbert Simon, proses pengambilan keputusan terdiri dari 4 fase:
- Intelligence Activity: Mencari kondisi dalam lingkungan yang memerlukan pemecahan.
- Design Activity: Menemukan, mengembangkan, dan menganalisis kemungkinan tindakan.
- Choice Activity: Menentukan tindakan tertentu dari beberapa pilihan.
- Implementation Activity: Melaksanakan keputusan.
Jenis Laporan DSS
- Laporan Berkala (Scheduled Reports): Dibuat secara rutin (mingguan, bulanan).
- Laporan Khusus (Special Reports): Dibuat ketika kejadian tidak biasa terjadi (contoh: laporan kecelakaan).
- Laporan Lengkap (Detail Report): Memberikan spesifikasi setiap transaksi.
- Laporan Ringkas (Summary Report): Menyajikan informasi agregat.
Fungsi Visualisasi Data
- Mencari ringkasan data yang cepat
- Mendeteksi tren masa lalu
- Membandingkan poin dan pola variabel yang berbeda
- Meramal aktivitas masa mendatang
- Mencari kesan sederhana dari informasi besar
Bahasa Generasi Ke Empat (4GL)
Merupakan bahasa pemrograman yang lebih mudah digunakan oleh pengguna akhir (end-user) untuk menghasilkan laporan atau query dari database.
- Muncul seiring tren end-user computing.
- Memudahkan pembuatan program tanpa harus menulis kode kompleks.